站在这里,我感到非常幸运。我相信每个人都有同感。你为什么这么说?事实上,每个人都非常清楚,几年前我们有一群B2B的先驱。虽然我们很勤奋,但我们在沙滩上被杀了,对吧?我们说他们没有踩到这个趋势。所以我们今天要讨论的第一个问题是,这是一个做B2B的好时机吗?从我们的角度来看,B2B的未来已经到来。你为什么这么说?我想说三件事。
首先,从基于用户的角度来看,我们认为B2B用户群已经到位。任何电子商务平台2B或2C,用户都是最关键的因素。如果用户没有良好的互联网思维并且没有建立良好的互联网习惯,那么实际上我们无法强迫用户使用我们的平台。因此,用户群是一个非常关键的问题,我们感谢B2C在过去几年的大发展,为我们奠定了良好的互联网用户群。让我们回顾一下,自10年前以来,今天的互联网思想发生了很大的变化。从这个角度来看,用户的基础已经到位。但是,拥有用户群还不够。
其次,技术的基础也很重要。在过去几年中,云计算,物联网和大数据等技术的发展实际上为B2B的发展奠定了很好的基础。 B2B和B2C之间存在很多差异,但我认为最重要的一点是B2B用户决策与B2C相比是一个非常复杂的过程。因此,如果不支持技术基础,并且只将事务移动到平台,则实际上该值大大减少。我们会做什么?我认为每家B2B公司都应该关注我们如何有效地开放这些平台以及使用新技术构建的内部决策系统,这对每个B2B企业都至关重要。我们伸出双手进入ERP系统是不现实的。但如果我们什么都不做,我们只关注订单,所以显然不可能发挥B2B的价值。因此,从这个角度来看,技术的完整性为B2B提供了非常好的基础。
从第三个角度来看,我个人认为近年来中国整体经济增长放缓实际上已经导致许多公司有这样的内在需求,通过互联网提高效率和降低成本。这就是我认为非常非常重要的。因此,如果您从这三点做好充分准备,那么B2B的未来确实在这里。
钢铁电子商务刚刚开始
从钢铁电子商务本身来看,钢铁电子商务才刚刚开始。我相信每个人都会问,中国有几十个钢铁电子商务,为什么它不像天空?为什么要用“刚开始”这个词?在线化19.3%不是少量的。但我想强调的是,其中19.3%更多的是使用技术在线传输传统的线下交易。我们谈论的许多钢铁电子商务公司目前都处于这个阶段。这个阶段有什么价值吗?非常有价值。因为没有这些原始数据的积累,很难找到一个成功的模型。但这只是第一步。寻找成功模型的数据积累还有很长的路要走。这就是为什么中国有这么多钢铁电子商务公司,没有钢铁电子商务公司敢说我确实找到了一条非常正确的发展道路。所以我们说钢铁电子商务刚刚开始,它的真正繁荣需要三到五年,这是我们的判断。
在下图中,我们强调“钢铁+互联网”的概念。事实上,我们公司也在反复讨论它是“钢铁+互联网”还是“互联网+钢铁”。最后,两者之间的本质区别是什么?我认为“互联网+钢铁”是一种颠覆性手段,它是对传统行业的颠覆性变革。但对于钢铁行业来说,它实际上是一个非常重的行业,我们只能以渐进的,渐进的方式改变。通过互联网的技术手段,钢铁链接的关键环节将得到打开,这些关键环节的效率将不断提高,从而继续推动整个行业的发展,而不是真正颠覆变化,所以我们一直坚持钢铁+互联网。“
对五位王子的简要介绍,我想我第一次听到公司的名字会很好奇,为什么我们有这样的名字?因为五钢钢铁平台是五矿集团与阿里巴巴集团的合资企业。五矿拥有强大的钢铁贸易背景,并拥有许多线下资源。 Ali拥有非常强大的技术优势,其用户资源也非常丰富。因此,两家公司建立的钢铁电子商务平台从骨头上揭示了互联网和钢铁一体化的概念。
我们的乌尔平台仅在去年推出。它很久没有成立,所以我们是一家非常年轻的公司。但是,我们坚持自己的哲学,相信自己的基因。我们相信我们可以最好地整合互联网和钢铁行业。
我们的立场是什么?这是让世界没有难买的钢铁。在这里,我想强调一个“困难”的词。事实上,从整个钢铁行业的角度来看,我们没有我们买不到的钢材,但我们在购买钢材的过程中有很多坑。怎么买?如何选择客户?客户的信用怎么样?这些是坑。因此,我们希望从买方的角度来看,购买钢材的整个环节会变得更加顺畅。这是我们的定位。
玩:SAAS +市场+服务
我们如何看待钢铁电子商务B2B?我们会做什么?在这里,我们提出“SAAS +市场+服务”的概念。让我简要解释什么是“SAAS +营销+服务”。
如果您想成为B2B电子商务,您必须考虑双方,即卖方和买方。我们认为有三个层次。首先是让买方和卖方互相看见。我们建立了一个在线市场,我们选择相应的场景,我们确定运营的类别,我们制定规则,让买家和卖家在网上市场看到对方,可以用同一种语言交谈。但只是让买方和卖方看到对方是不够的。因为我们很多人都从事钢铁和电力业务,我想每个人都在谈论它。获取信息是不够的。
你为什么这么说?事实上,2B业务的每一个决定,其背后的决策链都很长。就采购本身而言,它还具有采购,招标,采购,付款等先前的步骤。更不用说进一步的客户需求和生产,以及相关的协调。因此,只要让买家和卖家在这个大市场中看到对方,就无法让他们完成交易。
那么我们要做的第二步是什么?这足以使双方开放相关的内部决策系统和B2B平台系统。让他们的决定更顺畅,以便双方在可见的前提下真正做到足够。这需要我们的SAAS工具。我们的客户关系管理和供应商关系管理都是将客户与他们的决策系统和电子商务平台联系起来。这就是我刚开始谈论的内容。我们的每一家钢铁电子商务公司都在或多或少地思考:如何平衡电子商务系统与客户系统之间的联系,以及使用何种工具。
我们说顾客可以看到并且可以得到它,但这并不意味着他会达成协议。为什么?因为我们还没有找到价值所在。即使您可以使交易像离线一样顺畅,但客户无需在线交易,因为它与离线一样顺畅。我们必须提供一个唯一的值点,这是我们称之为——的第三个值。交易是我们梦寐以求的每一个电子商务的最终结果。但我们没有价值,也没有交易。怎么说?如果你不能为你的客户提供真正的价值,但只是在线交易,就不可能持久。
因此,五兄弟要脚踏实地地采取这三个步骤。从让客户在大市场中看到彼此,双方都可以得到它,最后实际使用它,这是一个循序渐进的过程。我们将以脚踏实地的方式完成所有这些步骤。其余的将交给市场。它将消除这种后向联系并发展整个钢铁行业。因此,不是互联网发展的行业,而是依靠市场本身的力量来发展行业。互联网只提供了一种工具,这就是我们一直强调“钢铁+互联网”的原因。
单日GMV已超过2亿。每天有超过200名新会员
回到平台本身,虽然它已经很久没有建立,但我们相信我们的基因是好的。我们已经形成了一种非常务实的前进方式,取得了很多成果。因为我们是纯粹的第三方平台,所以我们专注于为买家和卖家提供价值。在我们的平台上,有很多大买家,如五矿,中国铁建,中国交通建设等,以及一些小型和微型买家。由于我们将成为纯粹的第三方平台,我们将满足大中型客户的需求,我们绝不会拒绝任何小型企业。因此,这个平台的包容性非常强。
我们有超过500万会员,超过7,000名卖家(我们称之为“钢铁合作伙伴”)由我们严格审核。他们有超过500,000件库存,我们的有效SKU超过434万。对于已经建立超过一年的平台来说,这并不容易。此外,我们真正为我们的卖家带来了最终用户的需求。该图表显示了不同的钢需求比率。我们依靠我们不断为客户带来的价值,以便我们的客户可以依赖平台并让我们的指标增长。
截至2017年8月28日,我们的单日流量为20,000,现在已超过30,000。这在国内钢铁电子商务中也是一个非常高的排名。目前,我们的单日GMV已超过2亿,我们的单日新成员已超过200.这里有一些有趣的数字。最终用户有一个最重要的交易,这是这些用户的实际钢材消耗量,即399.269吨。最轻的交易仅为188.5元。从另一个角度验证我刚才说我们实际上是在向买卖双方提供价值服务,而不是提供这些服务以进入某种类型的交易。我们最远的交易实际上是从天津到佛山,只有2000多公里。
另一个原因是我们坚持要让客户看得见,让他得到足够的,让他好好利用它。事实上,一方面,我们依靠互联网的快速发展,另一方面,我们也促进了2B用户的推广。我们有一个非常典型的客户。 80%的新客户来自互联网,来自我们的平台,这也是对我们整个平台发展的认可。
三个价值点:商业,商品和安心
最后,我们平台的概念是什么?在我们的蓝图下,我们为客户提供三个价值点:优秀,实用和无忧。从“商业卓越”的角度你怎么说?也就是说,钢铁贸易行业相对混乱,内部业务喜忧参半。我们希望建立一个相互信任的市场,因此我们对已经入驻的所有商家进行了非常严格的审查。我们加入了许多生态合作伙伴,包括第三方信用局,以确保客户所有真正想做钢铁业务的客户都驻扎在这里。
“好货”是指当每个买卖双方交易时,至少货物必须在板上,承诺卖什么货,送什么货。我们还与一些生态伙伴合作,包括法律。我们正在从这些合作伙伴关系中引入电子合同,以确保货物是真品。
最后,它是“拯救心脏”。安心是为客户提供全方位的服务,从交易的基本服务到交易的增值服务,包括物流服务和金融服务。我们可以步行两千多公里的原因是因为我们的服务能力是真实的,我们可以成功满足这些客户的需求。因此,通过“商业,诚实,无忧”的理念,我们实际上可以为客户带来更安全的交易,更优化的成本和更高效的销售。
今天,我很荣幸被邀请到舞台与你分享吴的兄弟的想法和想法。每个人都是B2B行业的领导者。最后,我非常希望我能谈谈从现在开始建立五长老平台的一些感受。
B2B平台,最简单的方法是追求交易金额。这条路是最简单的,但这条路最终可能是最艰难,最慢的道路。所以我仍然想强调我们因为价值而交易。我们根据这种情况为客户提供价值,以确定交易的要素,而不是盲目地做一个完美的交易系统,试图吸引客户并考虑价值。我相信,如果每个人都能坚持这一点并创造价值,我们的B2B必将迎来一个非常辉煌的明天。谢谢你们!
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