在过去的两个月里，电力行业的三大巨头开始推广——C2M的商业模式。

3月26日，阿里巴巴为淘宝，推出了APP特别版，同时宣布了“超级工厂计划”、“百亿生产区计划”和“双百目标”。这三大支柱共同构成了淘宝的“C2M战略三大支柱”。根据阿里巴巴的设想，这三大支柱将“帮助1000家产业带工厂升级为产值超过1亿元的“超级工厂”，为产业带企业创造100亿份新订单，并在全国范围内重点建设10个产值超过100亿元的数字产业带集群”。

4月20日，京东高调宣布将采用C2M模式，为面临低迷市场的产业带工厂推出直接优势产品计划。根据京东的宣传，京喜将在中国，的1000个工业区和原产地重点发展100万家高质量的工厂和农场企业，使10万家工厂企业具备C2M能力。

当阿里和京东一个接一个地押注于C2M时，接触到这种模式的新电子商务新贵们肯定不会闲着。与两大电子商务巨头相比，多多更加重视地方政府，与宁波，青岛、东莞等城市签署了战略合作协议，希望在地方政府的领导下，与这些城市的企业建立深入的C2M合作关系。

C2M模式到底是什么？为什么它会引起电子商务巨头的注意？这种模式对制造商、消费者和电子商务平台意味着什么？这些都是值得思考的问题。

什么是C2M

所谓的C2M是“客户对制造商”的简称。这是一种平台和制造商合作组织生产和销售的模式。顾名思义，这种模式的特点是通过互联网收集和整合消费者信息，分析消费者的需求情况，然后将信息发送给制造商以生成订单。不同于一般的销售模式，C2M跳过了渠道和中间环节，如品牌经销商、代理商和最终销售终端，从而实现了中间成本的节省化。

一般来说，整个商品的最终价格的很大一部分必须支付中间成本。如果这个巨大的成本能够被成功地削减，那么制造商和消费者就可以实现“双赢”——。前者可以使他们的产品更有竞争力，从而获得更高的利润。而后者可以用更低的价格购买商品，从而实现更高的消费者剩余。因为切断中间环节有如此明显的好处，许多上游制造商已经尝试过了。直销，或M2C模式，在过去几年很流行，就是其中之一。

然而，总的来说，除了一些著名品牌，M2C模式不容易成功。原因很简单：生产和销售是两码事。从能力的角度来看，制造商最需要的能力是生产低成本、高效率的产品，而销售商最重要的能力是了解消费者的偏好并成功销售产品。对于一些大型知名品牌来说，他们可能有机会同时具备这两种能力，但一般来说，因为他们拥有品牌优势，他们在与分销商和分销商的谈判中拥有内在优势，并且可以将销售环节的成本降低到非常低的水平。因此，切断中间环节对他们没有多大吸引力。

正是那些规模较小、品牌认知度较低的制造企业才真正有动力与中间环节竞争利润。然而，这些制造企业缺乏人力和物力，因此很难有能力组建一个高效的销售团队，从而很难在营销上取得任何成绩。此外，品牌对销售非常重要，直接影响消费者的认知和选择。如果通过渠道销售，制造商可以依赖渠道品牌作为代言。然而，如果M2C实施，这种认可将不复存在，制造商将更难获得消费者的信任和认知。

与M2C相比，C2M逆转了整个过程。在实现M2C的困难中，最重要的一点是缺乏市场操作能力的制造商很难识别消费者的偏好，因此很难知道真正的需求在哪里。在这种情况下，制造商必须努力寻找消费者，而由此产生的成本是巨大的，甚至不低于委托给经销商和分销商的成本。C2M的美丽在于它省去了“寻找消费者”的过程。有了这个平台的帮助，制造商可以预测消费者需要什么以及他们需要多少，这样他们就可以定制自己的衣服来满足他们的需求。只要他们充分发挥自己的比较优势，他们就可以根据这些信息组织生产。

这里需要解释的是，C2M只是平台和制造商在组织生产和营销过程中的一种合作模式。只要我们回顾一下商业发展，我们就会发现平台和制造商之间实际上有两种重要的合作模式：——ODM和OEM。核心区别在于品牌的所有权。ODM是“原始设计制造”的简称。在这种模式下，平台将商品的设计和制造外包给制造商，并负责提供品牌和销售品牌。我们熟悉网易的严格选举，许多手机品牌在实践中已经应用了ODM模式。而原始设备制造商是“原始设备制造”的简称。

在这种模式下，平台不仅需要对品牌负责，还需要提供设备解决方案，并且只将制造过程移交给制造商。例如，在熟悉的苹果手机的生产过程中，OEM模式被广泛使用。ODM和OEM都大大缩短了从制造到销售的环节，降低了由此产生的成本。然而，由于品牌

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