目前社交电商风靡一时,各种模式层出不穷。
在社交商务和直销研究领域,我们比较了各种模式,认为可以以家庭为终端的S2B2F模式是基于一般社交电商S2B2C(供应链-渠道-消费者)模式的理想差异化模式。
S2B2F,其中s为供应,即供应链。翟来拥有坚实可靠的庞大供应链体系,已运营多年,产品和供应商遍布国内外。
b是渠道,包括线下店渠道和基于会员制的人际渠道。
最重要的是这个f,也就是Family。它把终端消费者锁定在家庭单位,而不是个人消费者,这是一种创新,也是一种前瞻性的眼光。把消费终端锁定在F,也就是家庭,其实有三大含义:
1.促进消费大幅增长。一个人的需求满足不了一个家庭的需求。无论是月消费还是年消费,后者往往是前者的三倍以上。个人只是消费者,家庭是消费群体。
2.促使我们从整体上考虑和设计一个家庭的消费方式和内容,真正为家庭(即消费群体)服务。这些考虑到的指标最终会反馈到供应链,从而指导供应链的柔性运作。
3.推动我们的会员成为“爱心大使”和家庭“消费顾问”,大大增加每个会员和所服务家庭的粘性,形成真正的牢固关系。这时,龙赞先生说:我经常问一个问题。当一个家庭购买钢琴时,他们购买什么价格和品牌,根据谁的意见?
答案是:大部分是根据儿童音乐导师的建议购买的!因为这位导师的信誉,TA成为了家庭消费顾问。因此,我们的会员应该关注家庭,努力得到相关家庭的信任,最终成为引导家庭消费的顾问。
在我看来,人类商业已经有几千年的历史,包括易货交换、货币出现、集市、专业商店、百货公司、不同层次的批发、大型超市、以及网上销售等。最革命性的超越是移动互联网的出现和普及,带来了真正意义上的社会商业。
此时商业最大的特点就是它的“社会性”。人不再是简单的“商品-人”关系,而是“人-人-商品-人”的链条。人是商业的起点,也是商业的最终归宿。这种S2B2F模式拥有真实精准的家庭消费供应链,同时贯彻了“省钱自用,共享赚钱”的理念。无疑是一种为千家万户省钱的情感营销。是以家庭为爱的对象的大家族营销。关爱家庭中的老人和孩子,自然会建立起一种“先情感渠道",后商业;有了亲情,生意自然会来。
众所周知,中国有14亿人口,约4亿个家庭单位,代表着巨大的消费潜力。在全球新冠肺炎疫情和全球经济低迷的背景下,中国经济发展需要在内需上做文章,而居民消费是拉动内需的强大力量。一个家庭如果每个月多花800元,每年就会多花1万元,这是4万亿元的巨大消费潜力。
因此,在当前的经济背景下,推出类似S2B2F的车型,一定是“知季时雨好,而知春在发生”的及时之举。
希望企业家们密切关注这一模式,认真研究,甚至积极参与。对家庭的关注会让一个平台和一份事业越走越高!
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