前言：互联网下半年，流量红利逐渐消失，精细化用户运营开始成为焦点，其中积分商城是关键，那么什么是积分商城呢？积分商城和普通商场有什么区别？为什么要用积分商城？如何打造积分商城？如何充分利用积分商城，达到最佳效果？让我们和边肖一起了解一下吧！

什么是积分商城？

首先，积分商城可以分为“积分”和“商场”。

所谓积分是针对特定会员根据其消费场景并结合营销需求而设置的奖励，而商城则是以积分作为购买凭证而设置的会员兑换区。所以积分商城也是一种会员福利。很多APP和线下企业都有积分商城，比如招商银行的掌上生活，支付宝的会员点

总之，点是商城推出的会员奖励方案，积分商城是其消费的场所。

积分运营应该是一个闭环系统，需要在积分分配和积分消费两端进行科学规划，才能发挥其价值。积分分配包括新人任务、活动任务、消费任务、分享，一般积分消费包括提现交易、商品兑换、活动消费、逾期清算。

积分系统的本质

积分制本质上是一种用户激励制度，是激励用户行为的一种手段，与用户等级制度、用户奖章制度、用户权限制度一起。我们经常说的积分商城(系统)和金币商城(系统)其实是用户激励体系中的虚拟货币商城(系统)。

积分系统的功能

积分制(或称金币制)作为一种用户激励制度，本质上是为经营者服务，鼓励和强化用户的积极行为。当然，这里提到的积极行为都是相对于运营商而言的，运营商强化用户这些积极行为的动机无疑是为了更好地实现运营或产品的kpi，比如用户拉新、激发活跃度、提高留存、促进交易，还有一些特殊的，比如激励用户完成认证或上传自己的真实头像。

样本构建积分商城？

如何让用户在感受到乐趣的同时继续感受到刺激，对换吧的方式是分层次操作，积分系统中的每个用户都是持有虚拟货币的玩家。对于新老玩家和不同画像的人，进行差异化操作，为每个用户的舞台打造一个积分游乐园。

兑换吧用户操作的SaaS系统积分商城建设功能主要分为以下模块：积分兑换模块、积分交互模块和后台管理模块。

1.积分兑换模块——突出积分价值/丰富的兑换玩法/优质卡券支持/一站式商品购买支持

2.积分交互模块——培养用户习惯，增强企业内容的保留/整合，增强活跃/全年节点热点，一键上架/游戏中心，高效消费积分/定制模板活动，一键配置。

3.后台管理模块——商城首页配置功能/订单管理功能/数据管理功能

积分操作的核心是：点消费场景的操作。让每个用户都成为这个系统中积分园区的玩家，让用户感到有用、有趣、刺激，为企业降低积分消费成本，达到持续活跃和留存用户的目的。

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