本文就针对如何提高不同类型供应链的效率,如何通过规划实现产、供、销的高度协同,与大家分享华为,发展过程中的具体实践。
一、什么是产销协同供应链?
早年,华为R&D部、采购生产部、销售部自言自语,各司其职。R&D为供应链挖坑(没有DFX的设计理念,设计出来的产品组件不应该采购,不能生产组装),而供应链为销售挖坑(发货总是不准确,使得销售一再违背对客户的承诺)卖给R&D和供应链(我们什么都能做,客户需求没有得到有效管理)。为了随便向客户承诺交货日期,他以客户的名义让家人插单,紧急生产,但生产后发现客户的基础设施没有做好。)挖坑,大家互相伤害,使得公司在客户中的口碑越来越差。3354这些悲剧仍在许多行业和公司上演。
后来华为引入IPD、ISC、IPMS等流程,通过SOP流程把市场、R&D、供应链像麻花一样拧在一起,效率越来越高,也增强了公司的价值和竞争力。
产供销协同的理念是将产品开发(设计、研发)、供应链(采购/生产/物流/交付)和销售部门进行整合,使生产、供应、营销三大模块成为一个整体,从原来单一的供应环节变成集产品、供应、销售为一体的供应体系。想一想,如果我们还是被一个部门“一对一”,对手是和多个部门“群殴”,怎么才能打赢这场仗?
二、不同类型的供应链如何配合产品开发?
我们先来看看供应链是如何与R&D部门合作的。协作的方式没有固定的趋势,要根据自己的行业和产品特点选择适合自己的线上供应链管理模式,然后按照供应链管理模式促进供应链和产品研发的协同。供应链管理模式也随着企业的发展和成熟而变化。
1.瞄准高效供应链:从产品和材料入手是基本功。
对于产品标准化、生产规模化的企业来说,需要保证流水线的平稳高效运行,这就需要高效的供应链。以及供应链研发介入,通过码量整合、产品变更管理、物料齐管理等。降低供应链的采购难度和成本,并提高供应链交付的及时性。
对于制造芯片、显示屏、内存等重资产的行业,也需要建立高效的供应链进行大规模生产,最重要的是保证制造能力负荷的高效利用。通过假设模拟找到相对优解,在能力负荷基线值和订单需求满足率之间找到最优解。它已经不在这里了。
2.面向响应的供应链:数据驱动全连接、高效流动、智能决策。
对于零售、服装等快速消费品行业来说,行业和产品更新迭代快,响应客户需求的核心是“快”。通过R&D和供应链的协同,我们要实现四快:快速R&D和设计、快速采购和生产、快速销售反馈和快速物流配送。
3.对于敏捷供应链,需要有足够的灵活性来应对市场的不确定性。
对于华为和很多按订单交付的B2B行业(MTO交付模式,英文的缩写make to order,在接到客户订单后开始生产,每一个订单往往都有个性化的交付要求),他们主要面临需求波动大、多批次、小批次货物的困境。有必要建立“灵活性”来处理它。主要方法包括波动管理和销售预测(包括对行业和外部的敏感性
在集成产品开发过程中,通过DFX的概念,所有职能部门都参与到产品开发的职能评审中,通过7 TR评审,在产品设计开发阶段完成可用性、可购买性和可制造性,然后交付给供应链。
第三,销售体系:真正以客户为中心。
以订单和需求的预测为源头,驱动供应资源的合理配置和精细化运作,满足客户的需求,真正以客户为中心,其实就是在提升我们自己的运营效率。
供应链与销售相结合,越来越多的企业和个人意识到这一点的重要性。但在实践中,确实很难实现运营目标,因为不仅涉及到两个功能的一线运营人员,还应该在运营层面和管理层面形成良好的思维模式,给供应链一些输入,而不是仅仅依靠市场驱动,而是真正通过需求决策的管理,给后端一个干净的、相对稳定的销售预测输入。
第四,通过一体化规划业务流程的建设和运营,能够真正做到产、供、销相协调。
柯维在《高效能人士的七个习惯》告诉我们“以终为始”是一个非常重要的习惯。在商业运作中,“结束”是我们的商业计划。在产、供、销的协同中,也要围绕“计划”这个指挥棒,围绕我司SP、BP、年度运营的各项计划和目标,通过建立跨部门团队组织保障,形成围绕客户价值创造的统一指挥中心,让产品研发、供应链、销售等部门左右各司其职,为客户实现满意的供应和交付。
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