任正非说:“综合供应链(ISC)解决了,公司的管理问题基本都解决了。”企业之间的竞争,其实就是供应链之间的竞争。
与“集成产品开发”的过程相比,改变“集成供应链”过程的挑战要大得多。这主要是因为它涵盖了更广泛的变化,包括销售、采购、制造、物流和客户服务等内部业务系统,以及外部客户和供应商。
一、华为一体化供应链转型阶段及主要内容。
华为产业链和供应链的发展经历了从混乱到治理的几个阶段:
1999-2003年是供应链建设期。
2005年至2007年,为支持海外发展,开展了全球供应链建设(GSC)。
2008年,我们打通了整个供应链和交付,建立了海外多功能中心。
2011年,为了支持多行业发展,对供应链和采购流程以及信息技术系统进行了升级。
二是变化前的情况和痛点。
由于业务发展快,预测精度差,难以制定准确的生产计划,大量订单被更改,导致整个订单交付不及时,产能与采购难以匹配,错货交付频繁。仅靠供应链内部的优化很难解决问题。
由于从预测、规划到生产的整条线没有理顺,公司当时的及时交货率很低,只有20%-30%。库存周转率一年两次,计划与采购的矛盾也很突出:计划质量不高;购买不能满足需求;购买方法也很简单。
第三,痛苦在变,IBM的“医生”被重金聘请。
1998年,IBM顾问系统地分析和诊断了华为公司面临的许多重大问题,并给公司指明了变革的方向,包括IPD、ISC以及后来的市场和金融领域。1999年,ISC开始发生变化。
3.1改变目标。
质量好,成本低,服务好,对客户需求反应快。持续改进,同时满足海外扩张的需求。
3.2 ISC变革方法论。
工艺设计基于SCOR模型。
模型左侧是供应商,右侧是客户。从左到右,涉及采购、制造、物流几个模块,当然还有客户的订单。计划是把这些碎片完全结合起来。形成了供应链主流程的顶层结构。
在项目前期的关注阶段,IBM顾问通过对业务部门和各级领导的访谈,发现了供应链中的流程问题、组织问题和IT问题,并按照SCOR模型设计了流程和IT系统,使得供应链在流程中初步具备了一定的基础。
采购在整个供应链体系中的重要性不言而喻,采购流程的构建过程主要涉及几个原则:
1.材料分类,针对不同材料建立专家组;
2.供应商分级分层,核心供应商建立战略合作伙伴关系;
3.采购再次涉及研发;
4.阳光采购和价值采购。
经过几年的设计和实施,供应链的流程建设大约有50个子流程,数百个下属流程。与此同时,还设置了许多评估指标,以明确供应链与R&D进程之间的接口。
3.3 ISC如何应用于海外供应链业务?
2003-2004年,完成了整个一体化供应链的业务建设,业务指标大幅提升。基于国内业务,华为公司的供应链建设是成功的,并取得了很大的成效。当时供应链本身是以深圳,为基地的单一供应网络,海外没有覆盖,海外组织也没有供应链组织。
如何保证海外大型运营商的业务发展?如何保证按时交货?如何解决这些海外问题?是否应该有一些全球计划,是否应该有全球订单的履行,包括全球网络的设计,这些都应该在这个时候考虑
在整个全球供应链项目中,首先要做全球网络设计,然后做全球均衡供应链运营,包括国内和海外。我们还应该谈谈需求管理。过去需求主要来自营销部门,现在来自全球十几个区域部门。如何总结需求?如何管理?这些都需要考虑。确定需求后,自然要有全局计划。
3.4供应链和销售是一个整体。
销售预测和运营计划是集成的,所以集成它们可以更好地运营。华为深刻意识到这个问题。整合的表现是销售部、生产部、采购部每月召开会议,通过会议找出供需和供应能力的差距。效果很好,可以采取措施弥补差距,满足客户的需求,满足采购计划、发货计划、生产计划。
统一的全球订单管理和全球物流也是重点。以前的业务主要是在国内,比较简单,物流部门可以自己掌握很多东西。但是,只能通过大量的海外第三方和第四方物流。采取的策略是拉全球最好的物流公司成为供应商,这样更可靠,可以保证从深圳工厂到非洲的整个物流供应
当然,当地一些小型物流公司已经获得了代表处的认证,他们负责从当地海关到一些基站的运输,从而获得当地的运输能力。
4.ISC一体化供应链改革在华为取得了丰硕成果
经过2005年到2007年大约两年的时间,改革取得了很大的成效。2008年,“大交付”的理念初步体现,全球形成了非常好的网络化供应链。目前,世界上有五个供应中心:中国, 墨西哥, 印度, 巴西和匈牙利
以欧洲,为例,一个匈牙利可以把欧洲和北非的很多国家纳入供应圈,可以保证两周内货物及时到达。与此同时,中国,荷兰和迪拜,三个重要的区域物流中心已经建立。由于非洲,供应环境不佳,货物可以通过迪拜交付
还有五个采购中心:中国,美国,日本,德国和台湾,它们都主要是电子元件制造商或重要工业产品供应商。在地方设立了采购组织,体现了“集中认证、分散采购”。
供应链规划实际上是公司整体规划的重要组成部分。华为公司每年都会做3-5年的业务规划,也会做年度业务规划。供应链规划是一个重要的支撑。在供应链的总计划下,可以进行分解,包括生产计划、产能计划、采购计划,从而形成完整的计划链,保证公司的业务发展。
计划来源于预测,同时要考虑平衡:华为计划是18个月滚动计划,基本上需要一个月滚动一次。前六个月的计划直接指导生产活动和采购计划,必须准确。计划支持整个公司的不同业务,也保证了生产物料和生产计划的准确性。
所谓销售预测会是公司的常规活动,供应链规划本身也考虑了库存问题。终端供货后,对于快销类的行业有一些特殊的考虑。
供应链能力的提升已经成为公司核心竞争力的一部分,有效支撑了公司的快速发展。目前公司供应链也提出了“四个一”的承诺:软件交付一分钟,合同签订一分钟,订单交付一周,安装交付一周。所有这些都是供应链对企业本身的承诺,也是对客户的承诺。
随商信息技术(上海)有限公司 b2b2c多用户商城系统是基于PHP技术的企业级电子商务平台系统,系统支持平台自营、招商加盟和多商家入驻、集成微信商城、移动端APP商城、微信小程序于一体。公司主营业务包含商城系统定制开发、新零售系统解决方案、电商平台系统定制开发、商城网站建设服务等等,ShopSuite为大、中、小企业提供一个安全、高效、强大的电子商务解决方案,协助企业快速构建、部署和管理其电子商务平台,拓展企业销售渠道,致力于推动PHP技术和电子商务行业的发展而不断努力。