跨境电子商务迎来了一个新的出口。传统B2B企业应该如何踩出风口、跟风?

ShopSuite电商系统2021-10-04 08:30:23电商资讯

截至目前,2019年全球在线消费者消费近3.53万亿美元,未来几年B2C电商(即商家对消费者)的销售额有望持续增长。然而,另一种类型的电子商务并没有受到太多的关注,但它有更多的销售。根据商业咨询公司Frost Sullivan的预测,到2020年,B2B电子商务(即企业对企业)的收入已经达到6.7万亿美元。

如今,传统B2B制造企业向跨境电子商务转型已成为趋势,但也存在商机和挑战。作为全链条数字化运营服务商,公司拥有十年外贸供应链B2B管理经验和跨境B2C实践经验。传统B2B企业转向跨境电子商务有一些经验。

改变传统思维带来的挑战。

首先是勇气和坚持。跨境电商趋势已成事实。传统企业的老板或管理层早就听说过跨境电商,但却没有勇气踏入这一步。他们对新渠道、新平台有着简单的了解,却不敢动。或者包括B2B业务在内的一些业务还处于盈利期,所以没有腾出更多的时间去关注跨境电商的转型。

一些企业对跨境电商平台有了深刻的了解,也看到身边的朋友或者自己的跨境电商客户在赚钱,参与其中。但是他们还是有一种尝试的心态,不认真对待,包括对学习业务、管理和金融政策支持有所保留,导致小企业发展。在过去的几个月里,他们没有品尝到他们所听到的发展,甚至从未盈利,从而变得更加可疑,最终放弃。

总之,有改变的勇气和坚持参与的态度是一个好的开始,企业的老板或高级经理可以熟悉平台的规则和操作风格。

专业团队带来的挑战。

第一,招人难。亚马逊团队刚开始的时候,很难招到人。亚马逊的跨境电商业务刚起步几年,很少有人知道这个业务。然而,亚马逊企业在市场上如雨后春笋般涌现,行业发展速度远远超过人才供给速度。刚毕业的外语专业,尤其是小语种的应届毕业生,也成了热门产品,但大多平时不稳定。进入企业后,他们没有被带来,系统的培训很快就撤退了。

第二,团队建设势在必行。单干有太多的限制。从数据、产品复制、上架、优化、营销、订单处理、客户服务、库存管理、运营跟踪等,一个人负责一个站点简直是太忙了。有些产品上市几个月都没动甚至脱销,更别说多账户多站点经营的企业了。目前很多跨境电商团队都是一两个人的团队,比如情侣店;或者有几个业务员,每个业务员分配管理一个账户。操作粗暴。初期选择产品时,业绩增长明显,但当规模上升或原个人在某个时期负责某个站点时,会觉得备用容量不足,出现瓶颈。

电子商务产品思维转型的挑战。

一是跨境电商产品的思维发生了变化。传统产品拥有丰富的供应链资源,擅长多年的OEM/ODM。然而,传统产品与电子商务产品在思维上是不同的。电商产品面对的是数以亿计的个性化终端消费者,他们对产品体验和质量有着不同的要求,这就需要我们仔细检查产品设计,尤其是质量。每一个瑕疵都可能导致一批差评。批发业务中一批商品有几个缺陷有时可能会被忽视,但终端零售行业不同,尤其是零售买家的评价对产品运营的成败起着至关重要的作用,甚至是致命的打击,产品的每一个细节体验都是影响产品运营成败的关键因素。

第二,传统企业缺乏e-co的支持

总之,电子商务回归商业本质的是产品本身。传统企业拥有产品研发实力和良好的供应链。如果能够很好的解决这些挑战,相信跨境电商平台会是一个非常不错的选择。


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