供应商关系管理用于改善供应链中与供应商的关系。这是一种管理理念和软件技术解决方案，致力于与供应商建立和保持长期紧密的合作关系。旨在完善企业与供应商关系的新管理机制，并在采购业务相关领域实施。目标是通过与供应商建立长期紧密的业务关系，整合双方的资源和竞争优势，共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高成本，实现双赢。

现在市场上有很多关于SRM的软件系统。SRM的关键点是如何快速平衡企业的采购需求和供应商的供应。通过企业间快速、安全地共享信息，整合企业间的运营流程，可以改善供应链中企业间的合作，帮助企业有效降低成本，提高盈利能力，从而获得竞争优势。

借助SRM供应商管理系统，可以改善与供应链上游供应商的关系，实现与供应商建立并保持长期紧密合作伙伴关系的管理思路和软件技术的解决方案，完善企业与供应商关系的新型管理机制，并在企业采购业务相关领域实施。目的是通过与供应商建立长期紧密的业务关系，整合双方的资源和竞争优势，共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高成本，实现双赢的企业管理模式。

系统价值

1.供应商门户的控制。

信息技术水平差的供应商也可以详细、安全地访问他们的订单和计划信息。采购方和供应商之间有多种沟通方式，包括每周7天、每天24小时在线和消息通知，实现了关键业务流程的实时协同和执行。

2.提供闭环采购订单协作。

采购订单处理是一个核心业务流程，需要畅通无阻的沟通和协作。通过供应商门户，供应商可以即时查看采购订单。供应商可以确认接受订单，以显示其履行订单的能力，并可以提交承诺交货日期的变更单请求。如果由于生产环境或其他市场情况的变化，必须修改采购订单，供应商可以在线发送变更承诺日期的申请，并说明变更情况。提交后，变更请求将发送给买方的采购部门进行审批。

买方的批准将自动修改承诺日期已更改的采购订单，并且可以记录对采购订单的新修改。如果变更请求被买方拒绝，将向供应商发送例外通知，原始承诺日期不会改变。SRM支持多种通知方法，包括标准电子邮件和短消息。对采购订单重要元素的更改将导致对采购订单的正式修改。供应商可以查看特定采购订单的修改历史，比较不同版本的修改，或者查看采购订单的所有更改信息。

3.跟踪接收和质量检验过程。

采购方和供应商可以根据其采购方的记录查看采购方的收货历史信息。供应商可以检查交货和到货验收。供应商还可以查看质量检验状态和质量检验不合格的原因。这些都可以帮助供应商获得更好的客户满意度。

4.对账和支付流程。

对账和支付流程的自动化对于提高效率极其重要。供应商可以通过供应商门户直接查询对账单、付款单、发货单、报关等，大大增加了采购方采购、付款部门的间接管理费用。通过供应商门户，供应商也可以直接获得各种问题的完整数据，而无需使用电话、传真或电子邮件。

5.查询功能。

供应商可以根据其采购方的记录查看采购方的收货历史信息。供应商可以检查他们的准时交货和装运验收。供应商也可以查看q的历史信息

6.查询供应商库存。

通过在线界面，供应商可以通过输入或上传数据来提供自己的库存。采购方可以根据供应商提供的数据实时了解供应商的备货情况，是否已经达成双方的协议。

7.异常状况监控。

购买者希望迅速得到问题警报，以便在出现意外情况时采取前瞻性措施。门户内置了预警功能，当出现意外情况时，购买者可以快速获取预警信息，并提示其进行相应处理。预警包括订单会超过确认时间，发货广告牌会超过确认时间，库存异常，发货数量少，质检合格率过低。购买者可以通过提醒列表、邮件和短信快速获取预警信息。

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