最新宏观经济数据显示，在全球经济复苏艰难、疫情阴霾挥之不去的背景下，中国经济仍保持稳步复苏态势。11月7日，海关总署发布的数据显示，10月份，中国进口同比增长20.6%，出口同比增长27.1%，贸易顺差845.4亿美元，同比增长47.5%。

在当前全球供应链紧张的背景下，中国进出口仍在加速，这表明中国内需市场潜力持续释放，“世界工厂”地位持续强化。作为经济的“毛细血管”，——物流业在这一过程中起着至关重要的作用。他们帮助有生产需求的客户运输重要物资，连接全球市场，在抗击疫情的过程中履行全球贸易促进者的职责。

最近一周，随着第四届中国国际进口博览会在上海国家会展中心举办，众多全球物流巨头、国内外知名物流、供应链、物流园区等相关企业和平台参加了展会。

其中，UPS第四次参加中国国际进口博览会(CIIE)，以“智胜世界，把未来漆成绿色”为主题，向参展商和合作伙伴展示其全球智能物流网络、创新数字化解决方案和最新可持续发展成果，成为本届中国国际进口博览会(CIIE)的亮点之一。

物流数字化能力，经济复苏的关键驱动力

去年疫情的爆发导致全球许多国家采取控制等措施，引发了全球供应链危机。根据邓白氏商业信息公司的评估，《财富》 1000强企业中有94%在疫情期间经历了供应链中断。同时，受疫情影响，消费者的网购习惯逐渐养成。即使疫情缓解后，人们的网购习惯也没有改变，而是继续在网上购买，电商业务也在疫情的带动下快速发展。

企业如何管理好这些订单，如何保证全国各地工厂的持续供应链，从而保持产能，如何按时向消费者发货，都给物流行业带来了巨大的挑战。UPS在今年中国国际进口博览会(CIIE)上的数字化能力，为整个物流行业提供了多元解决方案，间接加快了经济复苏的步伐。在此期间，UPS充分利用其全球物流网络、自有货机车队和跨境通关，整体运力较疫情前提升30%以上，为供应链恢复提供了稳定保障。

为了满足市场不断变化的需求，UPS开发了多种数字化工具并不断升级。例如，为了帮助企业提高效率、降低成本，今年UPS再次升级微信邮寄服务，优化多项功能，全力为中国客户带来一款手机上无忧跨境邮寄的工具。客户可以直接用常用的UPS ID登录UPS微信，同时与UPS ID关联的通讯录信息会自动同步到手机上，无需再次手动输入。

通过UPS微信，客户可以体验到很多便捷的服务，比如微信直接支付订单、查看发货历史、一键跟踪进出口发货状态、计算时间成本等等。发货完成后，可以通过包裹追踪功能实时管理物流进度。

此外，UPS最近发布了《我的商业选择》。这是一个面向中小企业的免费在线工具。企业可以自行在网站上注册。通过完全集成的界面，可以随时跟踪所有正在进行的进出口货物；也可以根据需求更快的获取商品信息，提前规划管理。企业内很多相关人员都可以使用。每个人都可以同步知道所有商品的状态，有助于客户简化操作流程，降低运营成本，提高效率。

数字能力是全球经济复苏的关键驱动力。借助UPS数字化工具，大量中小企业可以用节省下来的人力、物力、财力专注于业务发展和产品开发，在经济寒冬中保持竞争力。目前，UPS正努力利用其全球智能物流网络的灵活性和强大的运输能力，帮助中国企业提供与海外市场的可靠连接，帮助全球经济逐步复苏。

供应链与定制诊断优化解决中小企业物流痛点

在本届中国国际进口博览会(CIIE)上，UPS的智慧物流还展示了另一项黑科技，即其供应链优化与诊断服务。供应链诊断和优化可以从网络布局、碳排放、库存和运输四个维度进行分析和优化。整个过程包括：

了解客户需求和痛点，制定发展目标和预期，规划合适的优化方案，提出假设方案并进行分析，提供推荐方案并预估结果，帮助客户选择合适的UPS服务产品和解决方案。通过这种全面的分析和优化流程，帮助客户实现运营水平的提升。

例如，UPS的一位客户从事户外运动用品的设计和生产。目前拥有20个产品系列，500多种产品，涉及——B2B、B2B2C、B2C三种混合商业模式。在运输中，也使用了多种运输方式(海运、空运和快递)。

UPS是他们的主要快递承运商，负责他们在中国和美国之间的货物运输。为了帮助这家公司更好地平衡费率和价格，节约成本，UPS提供IMO(国际运输模式优化)服务。

这项服务主要包括三项：

1.分析几种运输路线上航空服务和UPS小包裹服务的重量平衡。

2.分析运输时间。

3.分析运输成本，进行比较，最终给出最佳方案。

通过使用IMO和UPS，我们可以为这个客户分析各种运输路线的重量平衡点，帮助他们了解在运输不同重量的货物时如何选择更好的运输服务。从具体结果来看，通过对UPS的优化和诊断，客户在桃园， 台湾， 中国至天津的航线上可以降低18.8%的运输成本在天津至波德， 美国，的航线上，UPS可以帮助客户降低15.6%的运输成本。不仅如此，前者可以缩短25%的运输时间，而后者可以直接缩短60%的运输时间。

这一切都有赖于UPS作为百年物流企业所积累的数据收集和处理能力。UPS此前发布的2021财年第二季度财务报告显示，综合收入约234亿美元，各业务条线全面增长。据媒体分析，UPS营收强劲增长主要得益于中小企业的业务，地面运输B2C的电商组件做出了突出贡献。

贴心的定制服务，深入了解客户需求，国际巨头正在思考如何更好地为中小企业提供精细化服务。正如UPS 中国， 蒋骞，总裁所说：“UPS始终支持并努力跟上中国中小企业的发展，作为中小企业可信赖的合作伙伴，UPS通过基于客户需求的创新，不断提升优质服务和灵活高效的物流解决方案。”

数字化扎根UPS百年历史

成立于1907年的UPS，是目前全球最大的快递运输公司，其业务网点从0就能在全球220多个国家和地区找到，这与它深植于百年史密斯的数字化基因密不可分。早在1988年，UPS就通过收购两家科技公司开发了一套系统，使托运人能够通过电脑屏幕跟踪每一辆沿交付路线行驶的交付车辆，并通过一套车载设备对发动机进行调节，帮助UPS车辆避免故障。

UPS技术人员也开始开发类似联邦快递的包裹自动追踪系统。然后在第二年，UPS在新泽西州投资8000万美元，建立了一个连接UPS全球计算机网络的计算机和电子通讯中心。1991年，UPS开始了一个大胆的行动：通过开发DIAD超越联邦快递的信息系统能力，将竞争推向高科技领域。

在随后的十年里，UPS在新技术上的投资已超过110亿美元，并以每年10亿美元的速度持续增长，包括信息骨干网、PC和笔记本电脑、无线通信和移动数据交换系统等的建设。

当时有媒体评论，“如今的UPS已经不再是技术型的卡车运输公司，而是拥有卡车的技术型公司。”截至目前，UPS已经从单一的货物运输玩家转变为集物流、资金流、信息流于一体的供应链巨头。从今年UPS在中国国际进口博览会(CIIE)上给市场带来的惊喜来看，这个拥有570架自营飞机和包机，网络覆盖220多个国家和地区的国际巨头，正向着更广阔的星辰大海进发。

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