S2B模式随着新零售的概念出现。从玩家对新零售和S2B模式的深度绑定中可以看出一些端倪。如果把S2B模式视为新零售的核心模式,这是正确的。但如果把S2B模式作为工业互联网的核心模式,用S2B模式来登陆工业互联网,那么所谓的工业互联网必然会陷入新零售的怪圈。
区别于新零售与产业互联网的混淆,笔者认为,新零售与产业互联网仍有本质区别。新零售本质上更多在于人、货、场三要素的重构,而工业互联网更注重行业本身的变革与创新。
的确,我们真的可以通过重构人、货、场三要素来激发新能源。但是,如果只是重构人、货、场三要素,而不改变人、货、场三要素的形态,那么所谓的重构可能只是延续了互联网的发展逻辑,但并没有真正带来行业本身的深刻变革。
与新零售只重构人、货、场三要素的地位和关系不同,工业互联网更注重人、货、场三要素的转化以及转化后形成的新型生产关系。因此,工业互联网和新零售是两个完全不同的概念。一味将S2B模式与工业互联网捆绑,本质上是将工业互联网的发展带入新零售的死胡同。
理顺S2B模式与工业互联网的关系,对于真正把握工业互联网的发展脉络,找到正确的工业互联网发展路径,具有十分重要的作用。从某种意义上说,S2B模式与工业互联网关系的合理化,直接决定了工业互联网能否真正跳出互联网的发展周期。
S2B模式依赖中心,而工业互联网是“去中心化”的
所谓S2B模式,其实就是大规模S向中型B深度赋能的过程,实现了大规模平台对B端用户的深度转化。这样的模式本质上其实是把B端看成是类似互联网时代的C端用户的存在,仍然是一种流量思维。
基于S2B模式,大规模的S创业不再是简单意义上的互联网时代的牵线搭桥和中介角色,而是更加注重B端的赋能和服务。不得不说,在这种模式下,大规模的S平台确实比互联网时代做得越来越深入。但是,我们还需要看到的是,在这样的商业模式下,大规模的S平台被进一步放大。如果我们想继续新的零售工作,我们仍然需要更多地依赖大S平台。
换句话说,基于S2B模式,互联网时代的中心只会越来越大,B端用户对大S的依赖只会越来越强。这是对集中式业务模式的整合,而不是削弱。如果继续沿着这样的发展思路走下去,互联网时代大数据的杀戮、垄断、困于系统等乱象,在新零售时代依然会出现。
与继续巩固大规模平台地位和作用的S2B模式不同,工业互联网更注重“去中心化”。所谓“去中心化”,其实就是B端用户可以摆脱对大规模S平台的依赖,通过自身内部要素和运营逻辑的深度进化,从大规模平台中挣脱出来。
表面上看,工业互联网的概念里还是有“互联网”这个词。本质上,工业互联网实际上是一个以工业为核心要素的存在。工业是工业互联网的核心要素,一个大规模的中心只起到相对基础的作用。换句话说,工业互联网实际上是削弱互联网时代形成的大规模集中平台的作用和地位。
通过分析不难看出,与单纯将S2B模式与工业互联网深度绑定不同,真正的S2B模式与工业互联网模式是两种完全对立的存在。一个是巩固中心,一个是削弱中心,不是外界认为你有我我有你的关系。
S2B模式重在重构,工业互联网重在融合。
长期以来,人们一直将S2B模式及其衍生的新零售视为人、货、场等传统要素的重构。什么是重构?所谓重构,就是以全新的方式重构传统时代元素的过程。所谓“建设”,其实就是用另一种全新的方式拼凑起来。原来的人还是原来的人,原来的货还是原来的货,原来的田还是原来的田,什么都没变。
虽然通过这样的改造确实可以释放一些新的发展能量,但这样的能量释放并不能真正解决上下游产业的根本问题。作者认为,传统产业面临的真正问题在于底层要素,这是由内部结构之间巨大的壁垒和差距造成的。只有重建不能从根本上解决问题。只有对行业内在要素、流程、逻辑进行深入全面的改造,才能真正实现新发展。
与只注重重构的S2B模式不同,工业互联网更注重内部要素、流程、环节的深度融合。经过工业互联网时代的洗礼和催化,传统产业的三大要素,即人、货、场发生了变化。新的人、货、场不再是传统意义上的人、货、场,而是成为新的人、货、场。
除了“人”“货”“场”三要素发生了深刻而彻底的变化外,它们的组合方式也发生了深刻而全面的变化。笔者认为,经过工业互联网时代的洗礼,“人”“货”“场”三要素将不再是简单的相加,而是成为深度融合。未来,我们将不再看到“人”“货”“场”三要素如此鲜明的关系,而是真正融为一体,形成你我你的全新状态。
重构只是表皮,整合才是内在。了解了这一点,我们才能真正理解S2B模式和工业互联网的本质区别,真正找到两者结合的最佳方式和方法。
S2B模式忽略个人,工业互联网关心个人。
根据S2B模式,个人是无法改变的,只能被动接受。因此,他们会把注意力集中在B端用户身上,试图通过改变B端来满足C端。其实有一种投机心理。S2B模式的倡导者只看到了C端流量红利已经见顶,B端市场的机会是一片蓝海的事实,却没有真正注意到以C端用户为代表的个人的力量。
本质上,以S2B模式为代表的新商业模式,其实是在用一种新的方式延续自己的流量思维。在这个过程中,确实可以实现一定的增长。但是,如果一直忽视C端的需求,没有真正注意到C端的需求,那么B端转型后产生的产品和服务必然是没有人愿意买单的。
这是看到这么多新零售玩家只在B端市场受到追捧,一旦进入C端市场,必然遭遇冷遇的关键。很多新的零售品种,比如超市、自动售货机,都是冷的,就是这种现象的直接体现。不像S2B玩家遇冷只关注B面,真正关注C面,正视C面的才受到追捧。无论是新消费的兴起,还是新体验的普及,基本都是在面向C端的基础上发展起来的。
与S2B模式对个体的忽视不同,工业互联网是对个体的关注,真正将个体视为所有发展中心的存在。几乎所有的工业互联网玩家都有一个共同的特点,那就是个体真正从被收割圈养变成了被重视被呵护。
工业互联网的玩家只有真正关心个体,才会真正从自身出发,创新改造自己,满足个体需求的增长。只有真正关心个体,工业互联网的玩家才会真正抛弃原有的身份,通过与C端用户的平等对话,寻求自己最真实的需求。工业互联网的玩家只有真正关心个人,才会了解和理解C端用户的需求,通过满足C端用户的需求,实现真正的供需连接.
从这个逻辑来看,S2B模式和工业互联网还是有本质区别的。从他们单独对待个人的态度,我们可以看出他们之间有很大的差异。了解了这一点,我们就可以对S2B模式和工业互联网有一个相对全面和深入的了解。
结论
长期以来,对S2B模式和工业互联网的误解严重影响了工业互联网的发展,甚至将工业互联网带入了互联网发展的怪圈。理清S2B模式与工业互联的异同,对于理顺工业互联网发展,突破互联网发展怪圈有着至关重要的作用。
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