英文维护，维修业务的缩写是MRO。对制造商而言，MRO物料主要包括防静电产品、生产过程中的消耗品、各种手动/电动工具、电子/电气零件和生产设备上的备件等。在一些有清洁无尘要求的工厂，清洁产品也是MRO的一大品类。此外，一些制造商还包括某些化学产品(如焊锡膏、焊锡条等。)和办公用品(包括打印和复印设备耗材)。

与构成最终产品的直接材料(BOM)不同，MRO材料通常是一些低值易耗品，种类繁多，采购数量不确定，因此在采购和库存管理上也与BOM材料有很大不同。在采购MRO材料和管理供应商的过程中，制造商的采购人员可以通过把握五个要素来争取更好的价格和服务。

1.数量就是力量。

数量就是力量，这是谈判课程的基本原则。买方的采购量是买方在谈判中的最大优势，但如何合理利用这一优势，取决于不同的采购策略。对于BOM物料，尤其是大型OEM/CEM厂商，采购批量的优势相当明显。为了保持价格竞争力和分散风险，BOM物料往往需要维护两到三家供应商。

至于购买MRO材料，情况正好相反。MRO物资通常是低值易耗品，种类繁多，单个商品的采购规模不一定大。如果还是采用分散采购，会降低自己的优势。在这种情况下，同种商品甚至不同种类的商品可以一起购买，从而增强谈判实力。

试想一下，如果某个厂商有近千项年采购量在几千美元左右的商品，如果每一项都单独采购，没有一项会获得采购优势，而且由于要与数百家不同的供应商打交道，厂商的采购成本也是相当巨大的。但如果这几千件商品能集中从一两家供应商处采购，那厂家就是年采购量几百万元的大客户，没有供应商会忽视这个客户的存在。

2.选择综合供应商。

如果我们想合并采购项目，MRO供应商不一定是材料制造商或大型机构。有时候一个综合能力强的中小公司可能更能满足买家的需求。

对于单一物料的生产厂家，单个客户的采购量可能不会很大。虽然他们有成本优势，但他们提供给买家的不一定是最好的价格，他们很少单独为一个客户预留大量库存。但大机构因为自身系统的原因，不会为每个客户预留库存，发货速度往往较慢。

相比之下，通过服务灵活的综合性供应商采购时，买家往往可以获得大采购量的特别折扣，他们可以要求供应商预留一定的库存，以尽量减少自己的库存。但是，当买方由于生产的变化或产量的波动而取消部分物料的采购订单时(这对于OEM来说是很常见的)，由于大部分库存由供应商保管，这部分损失可以与供应商分摊，供应商也可以通过自己的销售渠道将多余的库存卖给其他客户。在供应商库存管理的支持下，在物料供应上保证了柔性生产和JIT生产。

不仅如此，供应商还可以通过增加库存和提供额外服务，与大客户形成相当紧密的合作关系。供应商可以通过大量的货物进出来达到薄利多销的目的；当客户有其他需求时，他们往往成为首选供应商。这其实是双赢的。

3.当地采购

运输时间和成本在MRO物资采购中的作用不可低估。材料的交付时间大约有四分之一花在运输上。由于大多数MRO材料是低值产品，长途运输无疑会增加采购成本，有时甚至超过材料本身的价值。

其实很多厂商都注意到了这一点。例如，珠三角，已经形成了相对完整的产业链，良好的交通网络使产品能够在一天内送达，这就是电子产品制造商喜欢将生产基地放在那里的原因。上述例子同样适用于MRO材料的采购。

4.ERP系统的应用

ERP(企业资源管理)系统的应用无疑可以提高企业利用各种资源的效率。对于MRO物资的采购管理来说，ERP系统的应用可以提高运作速度，降低出错率，提高计划的准确性，从而导致采购成本的相应降低。

但必须注意的是，ERP不是万能的。对于BOM产品等与产量密切相关的产品，ERP系统的应用确实可以提高效率。但对于其他杂七杂八的商品，如果乱用ERP，可能会适得其反。

5.及时快速付款

及时付款对任何企业来说都是非常重要的。良好的供应商关系是通过真诚互利的合作实现的，其中付款的及时性是最重要的标准。良好的信用记录可以大大提升买方在谈判中的地位，买方也不会不好意思向供应商要求更长的付款期限。同时，良好的供应商关系往往能使买方在物资短缺时以相对合理的价格及时拿到货物，在货源充足时获得相当优惠的价格。当然，还要看整个公司的支付流程和财务部门的配合。

随商信息技术（上海）有限公司 b2b2c多用户商城系统是基于PHP技术的企业级电子商务平台系统，系统支持平台自营、招商加盟和多商家入驻、集成微信商城、移动端APP商城、微信小程序于一体。公司主营业务包含商城系统定制开发、新零售系统解决方案、电商平台系统定制开发、商城网站建设服务等等，ShopSuite为大、中、小企业提供一个安全、高效、强大的电子商务解决方案，协助企业快速构建、部署和管理其电子商务平台，拓展企业销售渠道，致力于推动PHP技术和电子商务行业的发展而不断努力。