对于全球许多零售商来说，这场疫情是一场“意想不到的风暴”。大部分零售商因为防疫要求不得不关闭线下门店，消费者出行频率降低导致非必需品支出减少。另一方面，随着消费者在网上购买更多商品，电子商务和物流业获得了新的机遇，直播电商、生鲜电商、社区团购等创新零售商业模式发展迅速。
近两年来，传统供应链受到了极大的挑战，也迎来了加速变革的契机。通过研究和观察全球零售商的财报数据及其行动，我们或许可以预测在全球疫情正常控制的背景下，全球零售业可能出现的新变化和趋势。本文的主要数据和内容来自德勤《2021全球零售力量》报告。
全球零售排名和增长趋势
2019财年，前十名名单中没有新公司，美国-based企业继续占据主导地位。唯一变化的是亚马逊，自2015财年以第十名的成绩进入前十榜单后，排名逐年上升。
截至2020年6月30日，日各财年财务表现及运营分析，2019财年沃尔玛以5239.64亿美元的营收位居全球零售业第一；得益于线上消费的增长，亚马逊(Amazon.com)以13%的高增长率排名第二，总收入1584.39亿美元；Costco以1527.03亿美元的营收排名第三，仅比亚马逊少57.36亿美元这是线下传统超市的最好成绩，7.9%的惊人增长率！第四名是德国施瓦茨集团，旗下拥有利德尔和考夫兰德两大超市品牌，作为欧洲，最大的零售商它在2019财年实现了1261.24亿美元的营收，增长率为8.6%，仅次于亚马逊第五名是拥有百年历史的知名超市罗格，的——克。2019财年实现营收1215.39亿美元，增速仅为1.0%。
从榜单中我们可以看到，美国的零售商仍然主导着全球零售业，有7家零售商上榜，其次是德国和英国。根据财报的营收数据，中国的零售商和韩， 日的零售商仍然未能进入全球十大榜单。京东，的中国零售商排名最高，从第15位上升到第13位，苏宁易购排名第29位，香港屈臣氏集团排名第49位。日永旺百货公司(Aeon)和711便利店分别排在第14和第18位。
从增长率、净利润率、资产回报率、海外业务占比等数据分析：
首先，全球前10大零售商比前250大零售商更加国际化：2019年，前10大零售商平均覆盖13个国家，而前250大零售商平均覆盖11个国家。10大零售商中只有CVS Health和Kroger没有发展海外业务。根据销售额加权和货币调整的复合增长，2019财年前十名的零售收入增长率同比下降1.9个百分点，至4.4%，与前250名持平，前十名中只有亚马逊实现了两位数的收入增长。
尽管竞争日益激烈，员工成本上升，价格战和对电子商务能力的投资，七家十大零售商的复合净利润率同比增长0.9个百分点，这主要是由于沃尔玛在2019财年的盈利能力有所改善。2019财年，前十大零售商的复合资产回报率同比增长1.3个百分点。
疫情形势下全球十大国家的变化
一. 沃尔玛
1.过去两年，沃尔玛加快了剥离海外业务多数股权的战略步伐。
2018年8月，巴西市场80%股份出售给降临国际；印度电子商务集团Flipkart于8月收购了。原计划在2019年将阿斯达出售给塞恩斯伯里，因反垄断协议而放弃，但在2021年2月，沃尔玛将阿斯达的多数股权出售给主要经营便利店的EG集团创始人伊萨兄弟和私募股权集团TDR Capital。沃尔玛将保留其在阿斯达的股权投资，并占据董事会席位。
2020年11月，沃尔玛将其阿根廷业务出售给拉美集团。2021年3月，日，全资子公司西友超市的多数股权出售给投资公司KKR和电子商务公司乐天，仅保留公司15%的股权。
2.拓展全渠道战略布局
在美国，加拿大，墨西哥和中国，沃尔玛推出了一系列送货/提货计划，并宣布加入美国农业部的SNAP在线采购试点计划。2020年9月，沃尔玛推出了新的会员计划，其中包括无限免费送货、燃油折扣和家庭购物的便捷工具。同月，它还宣布了购买抖音环球7.5%股份的初步协议，并签署了向抖音环球7.5%股份提供电子商务、物流、支付和其他全渠道服务的商业协议，但由于拜登政府对中国科技公司相关安全问题的审查，该协议于2021年被搁置。
第二，亚马逊(亚马逊)
在2019财年，亚马逊没有进行任何零售业务收购。但在客服优化上投入了3.15亿美元。亚马逊将继续投资于卓越会员计划和交付。截至今年年底，亚马逊在全球拥有超过1.5亿付费Prime会员。自2019年9月推出以来，巴西Prime的付费会员数量增长最快。
每月14.99美元的亚马逊新鲜食品配送服务现在是Prime会员的免费福利。美国超过2000个城镇的会员可以享受两小时免费杂货配送服务，亚马逊生鲜和全食市场第四季度的杂货订单同比增长了一倍多。
三。好市多
2019财年共新增美国仓会员店16家，国际仓会员店4家(包括在中国)开设的第一家仓会员店。2020年3月，好市多以10亿美元完成了对Transform Holdco(西尔斯/凯马特)内部物流公司Innovel Solutions的收购。作为物流解决方案提供商，Innovel为美国和波多黎各的大件货物提供“最后一公里”的交付、安装和“白手套”服务
四。施瓦茨集团
截至2019财年，它在33个国家拥有12，500家门店。2019年，推出了忠诚度计划——Lidl Plus购物应用，并于7月在爱尔兰的第十个市场推出。2020年10月，我们放弃了进入英国在线杂货市场的计划，并关闭了2018年成立的Lidl数字物流部门。施瓦茨集团收购了德国电子商务平台real.de以提供在线服务，从而补充了其在考夫兰的传统实体超市业务。考夫兰在欧洲经营着约1300家门店，并宣布将于2020年退出澳大利亚市场。在零售领域之外，Stackit正在开发自己的云服务平台。2020年5月，它收购了软件特许经营公司Camao IDC，并计划在2021年将其it服务扩展到外部客户。
五、克罗格(Kroger)
2018年6月，收购了食品包装配送服务公司Home Chef。2018年第一季度，便利店业务部以21.5亿美元出售给EG集团。2019年，剥离了对天然食品零售商Lucky's Market的投资。不久之后，Lucky申请了破产保护。同年还完成了非零售业务优科技和火鸡山乳业的销售。
不及物动词沃尔格林靴子联盟(WBA)
2020年11月，它宣布完成与McKesson的合资项目，合并了他们各自在德国，联盟医疗保健德国公司和和歌医药商业公司的批发业务公司，Walgreens Boots Alliance持有70%的控股权。2021年，该公司宣布以65亿美元的价格将Alliance Healthcare的大部分批发和分销业务出售给药品批发商Amerisource Bergen，同时继续执行两家公司之间的战略分销协议。2020年7月，它向其合作伙伴Village MD投资10亿美元，在未来五年内在美国开设500至700家由医生在其药房工作的诊所。
七。家得宝(家得宝)
2020年12月，家得宝以80亿美元的价格完成了对其前子公司HD Supply Holdings，Inc的收购，后者是北美领先的维护、维修和运营产品批发经销商
八、奥乐齐(ALDI)
Aldi Sd和Aldi Nord在19个国家拥有11，235家折扣店。这两家公司现在共享一个联合品牌的信用卡服务提供商，并可能考虑在2022年完成合并。目前正在调整IT系统。另外，到2020年底，他们产品系列里的大部分自主品牌应该都是一样的。除了与美国的Instacart合作以及在英国，建立葡萄酒销售和非食品销售门户网站Special buys之外，阿尔迪从未在电子商务方面投入太多。2020年9月，在英国， 新冠疫情期间，Aldi Sd转向在线销售。公司启动线上点击领取试点项目，计划年底实现全国900家门店25%左右的项目推广率。
Aldi还与按需配送服务提供商Deliveroo合作，将实验扩展到英国的大约130家商店。这项服务使客户能够通过Deliveroo应用程序订购近400种Aldi产品。2021年，Aldi Sd和Aldi Nord宣布了另一项重大决定，他们决定共同扩大他们之前在当地市场独立的电子商务活动。两家公司将在新的合资企业Aldi E-Commerce Verwaltungs GmbH中各持有50%的股份。
九。CVS健康
前十名中，只有CVS Health和Kroger没有开展海外零售业务。2019年7月，CVS将其巴西子公司DRogaria Onofre出售给巴西的Raia DRogasil。
X.特易购（全球三大零售企业之一）
精简优化了亚洲， 波兰的545家大卖场，关闭了28家门店，完成了向两种模式(紧凑型大卖场和超市)的转型公司在泰国和马来西亚的业务盈利能力大幅提升。2020年6月，它同意将其波兰业务出售给Salling Group，交易预计将于2021年春季完成。2020年12月，以103亿美元的价格将其亚洲业务(泰国近2000家家超市，马来西亚74家家超市)出售给正大集团。
为了与Aldi和Lidl竞争，2018年在英国推出了一家新的折扣店Jack's，但增长非常缓慢，截至2019财年年底仅开设了12家店铺。2020年3月，“Aldi价格匹配”活动在英国，的主要商店网络启动，数百种Tesco和品牌产品与Aldi进行了价格匹配。
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